Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Ollog Soluções Ltda ("Ollog", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege as informações no âmbito do sistema Gestão ("Sistema"). Ao acessar ou utilizar o Sistema, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1.Quem somos e como falar conosco

O responsável pelo tratamento dos dados no Sistema é a Ollog Soluções Ltda (CNPJ nº 07.518.365/0001-51). Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados a esta Política, entre em contato pelo e-mail murilo.arcenio@ollog.com.br.

2.Dados que coletamos

2.1. Dados de conta e autenticação (Login com Google)

O acesso ao Sistema é feito por meio do Login com o Google. Ao autenticar, recebemos do Google apenas as informações básicas do seu perfil, com base nos escopos profile e email:

• Nome exibido na conta Google;
• Endereço de e-mail (utilizado para verificar o domínio @ollog.com.br);
• Foto de perfil (avatar) e identificador de conta Google.

Não solicitamos nem armazenamos sua senha do Google. A autenticação é gerenciada integralmente pelo Google.

2.2. Dados operacionais inseridos no Sistema

Durante o uso, você e outros usuários podem registrar dados necessários à operação da Ollog, tais como: produtos e catálogos, plataformas e planos, propostas comerciais, cadastros de técnicos e parceiros, pedidos, mensagens e notificações internas, e documentos anexados.

2.3. Dados técnicos e de uso

Para segurança e funcionamento, registramos automaticamente informações como data e hora de acesso, ações realizadas no Sistema (logs de auditoria), endereço IP e dados de sessão (cookies estritamente necessários para manter você autenticado).

O Sistema também registra quantas vezes por dia cada usuário abre cada tela e o tempo de uso de cada uma, para entender quais recursos a equipe usa, melhorar o Sistema e apoiar quem tiver dificuldade. Ficam registrados apenas o nome da tela, o número de aberturas e o tempo, por dia. Nenhum conteúdo é registrado: nada do que o usuário vê, digita ou envia. O tempo só conta com a tela aberta na frente e em uso, e para depois de 5 minutos sem atividade. Os registros ficam guardados por 90 dias, só a administração do Sistema os consulta, e o usuário é avisado por um termo no primeiro acesso, antes de a contagem começar.

2.4. Integração opcional com o Google Workspace (Agenda, Gmail e Meet)

De forma opcional, cada usuário pode vincular a sua conta Google para usar, dentro do Sistema, a Agenda (Google Calendar), a leitura de e-mails (Gmail) e a geração de reuniões no Google Meet. Ao optar por vincular, solicitamos os seguintes escopos, exclusivamente para fornecer essas funcionalidades a seu pedido:

• calendar.events e calendar.readonly — ler e criar eventos na sua Agenda e gerar links do Meet;
• gmail.readonly — exibir seus e-mails dentro do Sistema (somente leitura).

O vínculo é facultativo, feito por você no seu Perfil, e pode ser revogado a qualquer momento (no Perfil ou na sua Conta Google). Guardamos apenas um token de atualização (refresh token) de forma restrita no servidor, para manter a integração ativa; não armazenamos o conteúdo da sua Agenda ou dos seus e-mails além do necessário para exibi-los a você durante o uso.

3.Como usamos os dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Autenticar o usuário e controlar o acesso ao Sistema por perfil e permissão;
• Fornecer as funcionalidades de gestão, catálogo, propostas e apoio operacional;
• Manter registros de auditoria, segurança e integridade das operações;
• Gerar backups periódicos para prevenção de perda de dados;
• Comunicar avisos, notificações e atualizações relevantes do Sistema;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

4.Uso das informações do Google

O uso e a transferência, pelo Sistema, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado ("Limited Use").

• Usamos os dados do Google apenas para autenticar você e exibir seu nome/foto e, quando você ativa a integração opcional (seção 2.4), para fornecer a Agenda, o Gmail e o Meet dentro do Sistema — sempre a seu pedido;
• Não vendemos os dados obtidos do Google a terceiros;
• Não usamos esses dados para publicidade;
• Não transferimos esses dados a terceiros, exceto quando necessário para operar o Sistema, por exigência legal, ou com o seu consentimento.

5.Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço que dão suporte à operação do Sistema, sob obrigação de confidencialidade, como:

• Google — autenticação (Login) e armazenamento de backups no Google Drive corporativo;
• Infraestrutura de hospedagem (Railway) — onde o Sistema é executado;
• Integrações internas que você venha a utilizar (ex.: sistemas ERP e serviços de mensageria), estritamente para a finalidade solicitada.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou lei aplicável.

6.Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em banco de dados do Sistema e em backups no Google Drive corporativo da Ollog. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, incluindo controle de acesso por perfil e permissão, comunicação criptografada (HTTPS), registro de auditoria e cópias de segurança periódicas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas empregamos esforços razoáveis para proteger seus dados.

7.Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política e das obrigações legais aplicáveis. Encerrado o vínculo do usuário ou mediante solicitação válida, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

8.Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, contate-nos pelo e-mail informado na seção 1.

Você também pode, a qualquer momento, revogar o acesso do Sistema à sua conta Google na página Conexões de terceiros com acesso à sua Conta Google.

9.Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e o funcionamento seguro do Sistema. Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros.

10.Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de "Última atualização". Alterações relevantes poderão ser comunicadas dentro do próprio Sistema.